How to

Misurare correttamente

I prodotti come i nostri tutori, le calze sportive e le fasce compressive, devono adattarsi al corpo come una seconda pelle per garantire un’efficacia necessaria, una protezione ottimale e un aumento delle prestazioni.

Per questo è estremamente importante che tu ti prenda il tempo per misurare con precisione e ordinare la taglia giusta. Ecco cosa ti serve:

• un metro a nastro
• eventualmente una seconda persona che ti aiuti

Se non hai un metro a nastro sottomano, puoi usare in alternativa un filo o un cordoncino, tenderli leggermente sulla parte da misurare o attorno ad essa e poi leggere la lunghezza su un metro rigido.

Per aiutarti, ti offriamo:

• un video con le istruzioni per la misurazione
• figure con punti di misurazione e istruzioni
• tabelle dove trovare la taglia giusta per ogni prodotto

Le tabelle delle taglie si trovano nella pagina sui dettagli del singolo prodotto, nel campo “Trova la taglia giusta”.

Se la tua misura si colloca tra due taglie, scegli quella più piccola.

Manutenzione del prodotto

Tutori

Molti dei tutori in commercio sono realizzati in neoprene - un materiale sintetico utilizzato per le mute da sub - o in materiali simili.
Il neoprene non è traspirante e trattiene il sudore, generando un odore sgradevole e fornendo un terreno di coltura per i batteri.

I prodotti Bauerfeind sono diversi perché realizzati in tessuto di alta qualità. Infatti i suoi tutori sport sono resistenti, traspiranti e possono essere facilmente lavati in lavatrice.

Indicazioni per il lavaggio

• lavare in lavatrice ad un massimo di 30°C con un ciclo delicato;
• lavare con indumenti di colori simili, detersivo delicato e senza ammorbidente;
• se il prodotto ha una chiusura in velcro (come la cavigliera), assicurarsi che la chiusura sia posizionata correttamente sulla cinghia in modo da non rovinare il tessuto;
• se possibile, rimuovere eventuali pelotte/inserti prima del lavaggio (ad esempio per Back Support);
• dopo il lavaggio far asciugare all'aria, NON in asciugatrice;
• per il lavaggio si consiglia di utilizzare una rete da bucato;
• non stirare il prodotto;
• non candeggiare;
• non lavare a secco;
• attenzione: Elbow Strap può essere lavato solo a mano.

Indicazioni per la cura del prodotto

Non apportare modifiche al prodotto. Segui le nostre istruzioni per l'uso e la cura: si basano su anni di esperienza e garantiscono che l’efficacia dei nostri prodotti si conservi a lungo.
La mancata osservanza delle istruzioni per la cura e la manutenzione può inficiare la validità della garanzia.

• Evitare il contatto con unguenti, lozioni e sostanze contenenti grassi e acidi.
• Non esporre mai i tutori a fonti di calore diretto (ad esempio, termosifoni, luce del sole, in auto, ecc.). Ciò può danneggiare il materiale e ridurre l'efficacia del prodotto.
• Per evitare di danneggiare il tutore, non capovolgerlo.

Fasce compressive

I manicotti, i gambali e le fasce compressive per la coscia di Bauerfeind sport sono realizzati in tessuto compressivo di alta qualità. Sono resistenti, traspiranti e possono essere facilmente lavati in lavatrice.

Indicazioni per il lavaggio

• lavare in lavatrice ad un massimo di 40°C e ciclo delicato;
• lavare con indumenti di colori simili, detersivo normale e senza ammorbidente;
• dopo il lavaggio far asciugare all'aria, NON in asciugatrice;
• non stirare il prodotto;
• non candeggiare;
• non lavare a secco;

Indicazioni per la cura del prodotto

Non apportare modifiche al prodotto. Segui le nostre istruzioni per l'uso e la cura: si basano su anni di esperienza e garantiscono che l’efficacia dei nostri prodotti si conservi a lungo.
La mancata osservanza delle istruzioni per la cura e la manutenzione può inficiare la validità della garanzia.

• Evitare il contatto con unguenti, lozioni e sostanze contenenti grassi e acidi.
• Non esporre mai le fasce compressive a fonti di calore diretto (ad esempio, sui termosifoni, alla luce del sole, in auto, ecc.). Ciò può danneggiare il materiale e ridurre l'efficacia del prodotto.

Calze sportive

Le calze sportive Bauerfeind sono realizzate in tessuto compressivo di alta qualità. Sono estremamente resistenti, traspiranti e possono essere facilmente lavate in lavatrice.

Indicazioni per il lavaggio delle calze sportive senza lana Merino

• lavare in lavatrice ad un massimo di 40°C con ciclo delicato;
• lavare con indumenti di colori simili, detersivo normale e senza ammorbidente;
• dopo il lavaggio far asciugare all'aria, NON in asciugatrice;
• non stirare il prodotto;
• non candeggiare;
• non lavare a secco;

Indicazioni per il lavaggio delle calze sportive con lana Merino

• lavare in lavatrice ad un massimo di 30°C utilizzando il ciclo apposito.
• lavare con indumenti di colori simili, detersivo normale e senza ammorbidente.
• dopo il lavaggio far asciugare all'aria, NON in asciugatrice;
• non stirare il prodotto;
• non candeggiare;
• non lavare a secco;

Indicazioni per la cura del prodotto

Non apportare modifiche al prodotto. Seguire le nostre istruzioni per l'uso e la cura: si basano su anni di esperienza e garantiscono che l’efficacia dei nostri prodotti si conservi a lungo. La mancata osservanza delle istruzioni per la cura e la manutenzione può inficiare la validità della garanzia.

• Evitare il contatto con unguenti, lozioni e sostanze contenenti grassi e acidi.
• Non esporre mai le calze a fonti di calore diretto (ad esempio, sui termosifoni, alla luce del sole, in auto, ecc.). Ciò può danneggiare il materiale e ridurre l'efficacia del prodotto.

Restituzione di prodotti

Restituire il tuo prodotto

Per il reso del tuo ordine, segui le istruzioni seguenti:

1. Compila il modulo di reso allegato al tuo ordine e applicalo al tuo pacco. Non hai ricevuto alcun modulo di reso nel pacco? Puoi richiederne uno qui.
2. a) Hai ordinato con un account cliente:
   accede al tuo account, sotto la voce "Ordini" troverai il link per creare l'etichetta di spedizione per ogni ordine.
   b) Hai ordinato come ospiti:
   con l'ordine hai ricevuto la conferma di spedizione via e-mail, che ti consente di visualizzare l'ordine in dettaglio. Qui troverai anche il link per creare l'etichetta di spedizione.
3. Compila interamente l'etichetta di spedizione, stampatela e incollatela sopra l'etichetta originale del pacco.
   
4. Porta il pacco presso uno sportello di spedizione Poste Italiane.
5. Riceverai il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del tuo pacco.

Garanzia di restituzione volontaria in aggiunta al vostro diritto di recesso a norma di legge

In aggiunta e fatto salvo il tuo diritto di recesso (e altri diritti applicabili a norma di legge), riconosciamo una garanzia di restituzione volontaria. Questa garanzia ti permette, a titolo di diritto di recesso contrattuale con riferimento ai prodotti ordinati, di recedere dal contratto di acquisto senza la necessità di fornire motivazioni entro 46 giorni a decorrere dalla scadenza del termine per il recesso, cosicché il termine per il recesso risulti per te nel complesso pari a 60 giorni (per saperne di più consulta le nostre condizioni generali).

Gli articoli restituiti devono essere nelle seguenti condizioni:

• l’articolo/i non deve mostrare segni d’uso nettamente visibili all’occhio.
• L’articolo/i deve essere rispedito nella confezione originale (e idonea alla spedizione).
• L’articolo/i sarà accettato come reso soltanto se dotato di etichetta originale (etichetta cucita).

Il reso dell’articolo deve avvenire, conformemente alle istruzioni presenti sul sito web, al seguente indirizzo:

Bauerfeind AG
Retouren / Tor 38
Weißendorfer Str. 5
D-07937 Zeulenroda-Triebes
Germania

(Questo indirizzo si trova anche sul modulo di reso e sull’etichetta di spedizione ufficiale che puoi stampare)

Se si restituisce l’articolo seguendo la procedura sopra descritta, provvederemo noi alle spese di spedizione di ritorno. Le spese dei resi effettuati non rispettando tali istruzioni saranno a carico del cliente.

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per eventuali consigli. 

Se hai domande od osservazioni, non esitare a contattarci tramite il modulo di contatto.